Garantieangelegenheiten
1. Garantie-Service-Verpflichtung: Bieten Sie "zweijährige Garantie".
1) „Zwei Jahre Garantie“ bezieht sich auf den kostenlosen Garantie- und Reparaturzeitraum für die ersten zwei Jahre nach dem Produktkauf. Diese Verpflichtung besteht darin, dass sich die Serviceverpflichtung unseres Unternehmens gegenüber den Kunden von der Gewährleistungsfrist des Handelsvertrags unterscheidet.
2) Der Garantieumfang beschränkt sich auf den Produkthost, die Schnittstellenkarte, die Verpackung und diverse Kabel, Softwareprodukte, technische Unterlagen und sonstiges Zubehör werden nicht von der Garantie abgedeckt.
2. Abwicklung der Transportkosten, die durch die Reparatur/Rücksendung von Produkten entstehen:
1) Wenn innerhalb einer Woche nach dem Kauf des Produkts Qualitätsprobleme auftreten und das Aussehen nicht zerkratzt ist, kann es nach Bestätigung durch den Kundendienst des Unternehmens direkt durch ein neues Produkt ersetzt werden.
2) Während der Garantiezeit sendet das Unternehmen die Produkte nach dem Garantieaustausch an den Kunden oder Händler;
3) Aufgrund von Problemen mit der Produktcharge hat das Unternehmen den Ersatz freiwillig zurückgerufen.
※ Ist eine der oben genannten drei Bedingungen erfüllt, trägt unser Unternehmen die Fracht, ansonsten trägt der Kunde oder Händler die anfallenden Transportkosten.
Die folgenden Situationen werden nicht von der kostenlosen Garantie abgedeckt:
1) Die Nichtinstallation oder Verwendung gemäß der Bedienungsanleitung führt zu Produktschäden;
2) Das Produkt hat die Garantiezeit und Garantiezeit überschritten;
3) Das Produkt-Fälschungsschutzetikett oder die Seriennummer wurde geändert oder gelöscht;
4) Das Produkt wurde nicht von unserer Firma autorisiert repariert oder demontiert;
5) Ohne Zustimmung unseres Unternehmens verändert der Kunde willkürlich seine inhärente Einstellungsdatei oder Virusschäden und verursacht Fehlfunktionen des Produkts;
6) Schäden durch Transport, Be- und Entladung etc. auf dem Rückweg zum Kunden zur Reparatur;
7) Das Produkt wurde durch zufällige Faktoren oder menschliche Handlungen beschädigt, wie z. B. falsche Eingangsspannung, hohe Temperatur, Wassereintritt, mechanische Beschädigung, Bruch, starke Oxidation oder Rost des Produkts usw.;
8) Das Produkt wird durch unwiderstehliche Naturgewalten wie Erdbeben und Brände beschädigt.